聯系我們 | 加入收藏
網站首頁 關于協會 協會工作 2020最新白菜网址大全 行業動态 改革創新 東城醫藥 醫藥警戒 健康知識 會員鍊接 聯系我們
您現在的位置: 首頁 >  正文

雲南白藥之困:屢涉輿論漩渦 品牌形象漸老化

發布時間:2014-10-09

   從一百多年前的單一藥物名稱,發展成今天市值超500億元的大型A股上市公司,頭頂老字号之名的雲南白藥可謂不易,然而卻在近年間陷入了聲譽形象滑坡的困境當中。

  2012827日,皮膚科醫生劉欣發布的一則配有三四歲女孩側臉大面積傷口的科普型微博提到了雲南白藥粉。兩年後,在網友與媒體的廣泛關注下,該條微博被大量轉發。雲南白藥方面認為,該言論對公司的企業及産品聲譽造成了嚴重傷害,雲南白藥集團以其涉嫌造謠造成企業商業名譽受損為由,向當地警方報案。

  雲南白藥總經理尹品耀在事後的媒體溝通會上表示,公司的疑惑在于,為何兩年前的一條微博在時隔兩年後再度被各路媒體翻出并進行大肆炒作,且所有炒作的落腳點最終都直指雲南白藥?

  該事件引發的新關注點又在于,藥粉和雲南白藥是不是已經過時?而此前,雲南白藥董事長王明輝就曾提出,雲南白藥産品在市場上存在三方面的問題:第一,産品定位低端;第二,産品市場邊界狹窄;第三,品牌形象老化。同時明确:雲南白藥的變革勢在必行。

近年間,雲南白藥努力進行産業布局,進軍健康闆塊,轉讓房地産業務股權、收購衛生用品公司股權,産業整合的腳步從未停歇。

 

一條熱門微博引起的糾紛

 

  717日淩晨2點,廣州市荔灣區人民醫院皮膚科醫生劉欣在微博寫道:調查已結束,曆時約4小時,警方程序合法,我亦覆行了公民的配合義務。然而事實就是事實,你們是否找警方調查,最終立不立案,是誘是吓,于我皆如塵土。

  此事源于劉欣在2012827日上午11時發布的一則配有三四歲女孩側臉大面積傷口的科普型微博,内容為:今天又一個因家長無知造成的病例:皮膚擦傷後用紅汞+雲南白藥粉,表皮壞死、真皮層纖維增生,毀容基本确定!科普一下:傷口關鍵是清洗幹淨,利凡諾、碘伏均可,清潔後外用含凡士林的抗菌藥膏塗敷,禁用一切粉劑外敷!在潮濕的環境中,傷口表皮化的速度(愈合速度)可達幹燥時的兩倍,且不易形成痂皮。

  微博發布兩年之後,該條微博突遭集中轉發。雲南白藥總經理尹品耀于723日對外界公開表示,公司事隔兩年後突然向警方報案的原因是,事件本身的焦點已從對治療方式的讨論轉移到了對中醫中藥的質疑、對雲南白藥企業和産品的質疑上。對公司的企業及産品聲譽造成了嚴重傷害。劉欣在調查後接受媒體專訪時說:調查的内容是依據一些證據對我詢問。他們對我2012827日發布的一條微博内容上的照片和疑點做解釋,他們來廣州之後還調查了我的工作環境和診療記錄,需要我做一些解釋。

  尹品耀說:一是為何兩年前的一條微博在時隔兩年後再度被各路媒體翻出并進行大肆炒作,且所有炒作的落腳點最終都直指雲南白藥;二是微博事件究竟是否為一起孤立事件,還是與其他一系列圍繞雲南白藥展開的輿論事件之間有着某種聯系;三是我們非常希望能夠找到這位小患者,了解隐藏在事件背後的真實情況,一方面是為了還原事實真相,另一方面是作為一個有責任感的企業我們希望對該事件進行跟蹤。

  日前,時代周報記者走訪了廣州市荔灣區人民醫院皮膚科門診,劉欣醫生照常出診,正常工作并未受到影響。面對時代周報記者的到訪,劉欣表現得并不意外,但對于調查細節并無多言,表示對于事件,他在個人微博中已經解釋完全,不願多加補充。

  盡管,此宗事件中雲南白藥所為備受外界苛責和質疑,但另一方面,雲南白藥業績不俗,旗下的牙膏、氣霧劑、白藥膏的年銷售均超10億元,而雲南白藥膠囊、創口貼、氣霧劑、金口健牙膏、宮血甯膠囊、白藥酊、血塞通注射液等7個産品銷售收入都過1億。

  在産品熱銷之餘,雲南白藥也面臨品牌形象日漸老化的問題。

  董事長王明輝今年初在《清華管理評論》中稱,通過市場調研,公司管理層發現雲南白藥産品在市場上存在三方面的問題:第一,産品定位低端,雲南白藥的散劑包裝給消費者一種民間偏方的低端形象,導緻市場價格與内在價值關聯度不高;第二,産品市場邊界狹窄,消費者較為熟知白藥快速止血功能,但對其他功效了解甚少。第三,品牌形象老化,雲南白藥的消費者群體年齡大多超過40歲,年輕消費者群體認知度不高。

從專業醫生角度,劉欣認為藥粉處理傷口的做法已過時古代小說裡經常會提到将清創藥藥粉撒到傷口上處理。有人會問,為什麼以前合理,現在不合理?其實是現代醫學有了發展,現在我們處理傷口不隻是要求止血,還要抗感染,還要考慮疤痕,還要減輕各種各樣的并發症等,所以現在一些觀念已經改變,也變得簡潔。處理一般的傷口,現在的方式很簡潔,用清水或者生理鹽水就可以,止血也是一般壓迫就可以,根本不需要紅藥水、紫藥水、碘酒等,完全沒必要,這是多餘的。

 

産業布局改革

 

  2004年,雲南白藥推出雲南白藥牙膏,跨越單一藥品事業進入日化領域。然而這一每年帶來過10億收入的跨界産業之後,公司卻少有其他領域産業的延伸與其相得益彰。雲南白藥健康闆塊千草堂系列、養元青洗發護發系列、采之汲面膜系列等産品,在市場認知度上再難與牙膏比肩。

  新白藥、大健康戰略是雲南白藥近年來的股市口号。針對這一發展方向,時代周報記者緻電雲南白藥董秘吳偉,他以出差為由婉拒了采訪。

  發展大健康已成為醫藥産業打破發展桎梏、開拓市場疆界的趨勢。并從今年初開始,對新鮮業務持續涉獵。20141月,雲南白藥發布公告,以8131.74萬元收購雲南清逸堂實業有限公司40%的股權。清逸堂主要從事一次性衛生用品、日用品的生産和銷售。

  20134月,雲南白藥主動摒棄房地産業務。通過産權交易所公開轉讓所持有的全資子公司雲南白藥置業有限公司100%股權,并于7月完成公開挂牌轉讓。通過此次股權轉讓,雲南白藥取得了6億多股權轉讓收益。

  日化業專家馮建軍認為,随着國家基本醫藥目錄的推出,通過政府采購的藥品價格将大幅降低,國内藥企為進入醫藥招标也将會壓低藥價,毛利率走低的制藥業,不得不另辟蹊徑,開始發展副業。

  在近日的媒體溝通會上,雲南白藥集團總經理尹品耀表示:為了推動雲南白藥未來的持續增長,接下來将進行兩條腿走路,分别是自我滾動和對外兼并。他認為,白藥的盈利結構正在發生變化,傳統的是以藥品為主的一枝獨秀式增長,現在産品結構當中高價值高利潤的産品表現不錯。這種增長是總量上的轉變,更是結構上的轉變。

  截至目前,雲南白藥經營範圍從化學藥、中成藥、中藥材、保健食品化妝品及飲料的研制、生産及銷售,輻射到糖、茶、建築材料、裝飾材料的批發、零售、代購代銷,業務同時涵蓋科技及經濟技術咨詢服務、物業經營管理、醫療器械(二類、醫用敷料類、一次性使用醫療衛生用品)、日化用品和戶外用品。


打印 返回
 
2011-2019 copyright percentred by Beijing DongCheng Pharmaceutical Profession Association
版權所有 2020最新白菜网址大全 未經允許不得轉載
【京ICP備18038415号-1】